東急リバブルの買取売却の口コミ評判は？マンションの買取金額は高い？口コミからわかる特徴や事業内容を紹介！

引用：東急リバブル株式会

不動産売却を検討する際、「大手なら安心だろう」と東急リバブルを候補に入れる方は非常に多いです。

東急リバブル株式会社は、東急不動産ホールディングスグループにおける仲介事業を担う会社であり、国内トップクラスの実績と知名度を誇ります。しかし、不動産売却において「大手＝自分の物件にとって最適」とは限りません。特に、投資用ワンルームマンションの売却においては、大手の仲介ならではの魔物（リスク）が潜んでいるケースもあります。

本記事では、不動産売却を検討している方に向けて、東急リバブルのリアルな口コミ・評判や、売却時に活用できる独自のサポート制度、そして「なぜワンルーム投資の手放しには不向きなのか」についてプロ目線で徹底解説します。

 

東急リバブルの会社概要と売却実績

東急リバブルは、不動産の「売買仲介」をはじめ、「賃貸仲介」「新築販売受託」「不動産ソリューション」「不動産開発」「ウェルスアドバイザリー事業（富裕層向け）」の6つの事業を軸に多角的な展開を行っている総合不動産会社です。

項目	詳細
会社名	東急リバブル株式会社
設立	1972年3月10日
本社所在地	東京都渋谷区道玄坂1丁目9番5号
関西支社	大阪府大阪市北区梅田1丁目11番4号-1511
従業員数	3,863名（連結3,977名）※2023年9月末現在

売買仲介の実績は非常に高く、2022年度の売買仲介実績は1年で29,577件に上ります。また、売買仲介営業スタッフの約98％（2023年3月1日現在）が宅地建物取引士（宅建）の資格を保有するエキスパート集団である点も、売主にとって大きな安心材料です。

東急リバブルで「売却」した人の口コミ・評判

東急リバブルの公式サイトでは、良い口コミだけでなく悪い口コミもしっかりと公開されており、企業の透明性の高さがうかがえます。実際に売却を依頼したリアルな声を見ていきましょう。

満足度が高かった良い口コミ

売却を成功させた方からは、スピードや査定額、担当者の誠実さを評価する声が多く見られます。

• 常に丁寧で親切に対応していただき、質問や要望にも迅速に応えてもらえたため、予定通りの計画で売却を終えられた。

• 他社と合わせ4社で査定した中で、東急リバブルが一番早く、一番高く査定してくれた。

• 建物を解体しての売却だったが、好条件の解体業者を紹介してくれたことで実際の手取り金額アップにつながり、スピーディに契約できた。

• 売却後のトラブルを防ぐ「あんしん仲介保証制度」があり、住宅の明け渡し後に不安がないのがとても良い制度だと思った。

不安や不満が残った悪い口コミ

一方で、担当者の連絡不足や、販売戦略の甘さに対する厳しい声も寄せられています。

• 担当者の人柄は良かったが、契約後の引越進捗確認や引渡前室内確認などの状況確認連絡が無く不安になった。

• 販売価格の設定が強気すぎたため、結果的に値下げを繰り返して成約まで時間がかかってしまい、販売への見通しが甘い印象を受けた。

• 決済時に金額ミスがあり後日返金手続きをするなど、書類上でのミスが多かった。

• 途中で担当者が代わり、音信不通になって大変不安を感じた。

高値売却を後押しする3つの独自サービス

東急リバブルには、売主の不安を解消し、スムーズな売却をサポートするための強力なオリジナルパッケージが用意されています。

1. リバブルあんしん仲介保証

引き渡しから一定期間、建物の補修費用や土地の埋設物撤去費用を東急リバブルが保証してくれる制度です。

建物については最長2年間、最大500万円までの補修費用が保証され、最大30種類の住宅設備が対象となります。売った後のクレームやトラブルを防げるため、売主・買主双方にとって安心のサービスです。

2. 売却保証システム

東急リバブルの仲介で一定期間内に物件が売却できなかった場合、あらかじめ約束していた価格で東急リバブルが買い取ってくれるサービスです。「いつまでも売れずに、新居の購入資金が用意できない」といった資金計画の狂いを防ぐことができます。

3. リバブル売却アクティブパッケージ

売りたい空き家マンションをリフォームし、プロのインテリアコーディネーターが家具を配置してモデルルームのように演出するサービスです。

手出しゼロで物件の価値を高め、高値売却にチャレンジできます。万が一一定期間で売れなかった場合は、「査定価格＋リフォーム費用」で買い取ってくれます。

投資用ワンルームの売却には不向きな3つの理由

充実したサービスを誇る東急リバブルですが、「投資用ワンルームマンションの赤字から抜け出したい」という目的での利用には不向きと言わざるを得ません。その理由は大きく3つあります。

1. 仲介売却では傷を塞ぐ「スピード感」が足りない

実需（マイホーム）の売却であれば、東急リバブルの「売却保証」などを利用しながら仲介でじっくり高値を待つ戦略も有効です。

しかし、毎月赤字を垂れ流しているワンルームマンション投資においては、一刻も早く傷を塞ぐ（赤字を止める）スピード感が最優先です。いつ買い手がつくか分からない仲介ではなく、即座に現金化できる「業者による直接買取」を選ぶべきです。

2. 仲介市場ではワンルームの「買い手」が見つかりにくい

仲介で高値で買ってくれる人が見つかれば理想的ですが、赤字のワンルームマンションにおいては非現実的です。なぜなら、仲介市場で自ら物件を探し、銀行の融資を自分で見つけてくるような「アクティブな不動産投資家」から買い注文が入る可能性は、正直低いからです。

そのため、いつ現れるか分からない個人の買い手を待つよりも、「買取」を選ぶのが現実的な正解となります。

ただし、買取業者ならどこでもいいわけではありません。最終的なエンドユーザー（次の投資家）に届くまでに複数の業者が挟まると、その分安く買い叩かれます。自社で顧客リストを持ち、エンドまでの中間業者を削減できる「商流が上の業者」に直接買い取らせることが、残債以上で売るための重要なコツです。

3. 大手は「サブリース解除」の泥臭いサポートをしてくれない

昨今のワンルームマンション投資における最大の足枷が、悪質な「サブリース（家賃保証）契約」です。サブリースがついたままでは物件の評価額が大幅に下がるため、高値売却のためにはサブリースの解除が大前提となります。

しかし、東急リバブルをはじめとする大手の仲介会社は、こういった投資用物件特有の泥臭いサブリース解除の交渉サポートまでは行ってくれません。

そのため、サブリース解除まで対応をしてくれるような業者と出会えることが一番理想ではあります。

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まとめ：売却する物件の種類で業者を使い分けよう

東急リバブルの強みは、なんと言ってもその取扱物件の「単価の高さ」にあります。2023年のデータに基づくと、同社の「1件あたりの平均物件価格」は6,158万円と、他社と比べても飛び抜けて高額です。

• 東急リバブルに向いている物件

  ファミリー向けの高級マンションや戸建てなど、実需（自分が住むため）の高額物件。

• 東急リバブルに向いていない物件

  スピード感とサブリース解除が命となる、投資用のワンルームマンション。

あなたの物件が「自分が住むための家」なのか「投資用のワンルーム」なのかによって、選ぶべき不動産会社は180度変わります。

ワンルームマンション投資の傷を早く塞ぎたいのであれば、大手総合仲介でじっくり待つのではなく、「サブリース解除のノウハウを持ち、商流のトップにいるワンルーム専業の買取会社」と組むことが、残債を消すための最短ルートです。